各省、自治区、直辖市及计划单列市工商行政管理局，质量技术监督局，出入境检验检疫局，贸易(商业)厅(局)，轻工业厅(局)： 现将《有关消费争议的商品送检规定》印发给你们。请各地有关部门积极宣传，并认真组织实施。 附件： 1 《有关消费争议的商品送检规定》 2 二○○○年三月十日 有关消费争议的商品送检规定 第二条 有关消费争议的商品送检，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务时，发生商品争议，消费者自愿或者与经营者协商一致后，将该商品提交到有关消费争议的商品检验机构进行检验，获得有关数据和结论。 第三条 有关消费争议的商品检验机构名单由国家工商行政管理局、国家质量技术监督局、国家出入境检验检疫局、国家国内贸易局、国家轻工业局联合公布。 地方性的有关消费争议的商品检验机构名单，由各省、自治区、直辖市有关部门予以公布。 被确定为有关消费争议的商品检验机构可以挂牌公示。 第四条 有关消费争议的商品检验机构应按照公正、公平、科学、求实的原则，为消费者提供检验服务。 第五条 消费者送检有关消费争议的商品时，应向检验机构提供争议商品和购物凭证，并填写《有关消费争议的商品检验申请表》。 第六条 检验机构接到《有关消费争议的商品检验申请表》和商品后，经查验，受理的，双方签字确认；不予受理的，在申请书上注明原因。 检验机构无正当理由不得拒检。 对已进入仲裁程序、诉讼程序的消费争议案件，按照其他有关法律法规的规定进行争议商品的检验。 第七条 检验机构按照消费者要求的检验项目和内容，依据经双方确认的相关标准、产品说明或科学依据进行检验，并出具检验报告。 第八条 检验机构徇私舞弊出具虚假检验报告的，依法追究有关人员的责任，并负责经济赔偿；情节严重的，由有关部门取消其检验资格。 第九条 有关消费争议的商品检验费用按国家规定的收费标准收取。检验费用由争议双方当事人协商支付或者由消费者先行支付，责任确定后，依法按责任情况承担。 第十条 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料争议的送检，参照本规定执行。 第十一条 本规定自发布之日起实行。 |
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